• سوالات مشتریان اُپارک

    سوالات مشتریان اُپارک

    اپارک 1404/05/15

    1. سانس ها:

    بانوان

    شنبه : 9 الی 22

    یکشنبه تا پنجشنبه : 8 الی 15


    آقایان


    یکشنبه تا پنجشنبه : 17 الی 24

    جمعه : 10 الی 22


    2.شرایط بلیت خردسال

    قد زیر 120 سانتی متر خردسال محسوب می­شوند و می­توانند از بخش خردسالان استفاده کنند.


    3.حضور خردسال با والدین

    خردسالان با والد هم جنس خود پذیرش می­شوند.


    4.تصفیه خانه و ژنراتور

    اُپارک از تصفیه خانه و ژنراتورهای صنعتی و پیشرفته استفاده میکند و وابستگی به آب و برق شهری ندارد.


    5.منوی کافه و رستوران





    6.تا چه سنی نیاز به رضایت نامه والدین دارد؟

    افراد زیر 16 سال بدون سرپرست پذیرش نمی­شوند. این گروه مهمانان می توانند با حضور والدین و تکمیل رضایت نامه ( به صورت حضوری ) از امکانات مجموعه استفاده نمایند.


    7.تایم بندی اتمام سانس ها

    نیم ساعت پایانی سانس برای استحمام و تعویض لباس در نظر گرفته شده است.


    8.نحوه رزرو بلیت های سازمانی / کاغذی

    1.با دوربین تلفن همراهتون QR کد روی بلیت را اسکن کنید.

    2.کد 18 رقمی که در دریافت می­کنید را کپی کنید.

    3.سپس وارد سایت اُپارک شوید و به قسمت رزرو بلیت مراجعه کنید، کد 18 رقمی را وارد قسمت "شماره کارت" کنید.

    4.در نهایت تاریخ مراجعه و سانس مد نظر را انتخاب کنید.

    نکته: هنگام مراجعه اصل فیزیک بلیت را همراه داشته باشید.


    9. تاریخ اعتبار بلیت ها

    تاریخ انقضا بلیت کنار QR کد درج شده است.


    10.پوشک استخری

    خردسالان زیر 5 سال باید از پوشک استخری استفاده کنند.


    11.لوازم مورد نیازی که باید همراه داشته باشند ( شرایط مایو و ...)

    همراه داشتن مایو، کلاه و حوله شخصی برای بانوان الزامی می باشد.

    بانوان از مایو یک تکه، دو تکه و اسلامی می­توانند استفاده کنند.

    مایو نباید زیپ یا قطعه ی فلزی داشته باشد.

    همراه داشتن مایو برای آقایان الزامی باشد.


    12.خوراکی/ موبایل / اجسام فلزی و... موارد غیر مجاز جهت ورود به مجموعه

    امکان ورود مواد غذایی و خوراکی همچنین زیورآلات(طلا و جواهر و اشیا قیمتی) / سیگار و فندگ و هرگونه مشروبات الکلی/ لوازم الکترونیکی (صوتی تصویری و دوربین و موبایل)/ مبالغ پول زیاد و چک/ و اجسام فلزی تیز و هرگونه شوکر یا سلاح گرم و سرد و اقلام آتش زا به داخل مجموعه وجود ندارد.

    تلفن همراه خود را قبل از ورود به داخل مجموعه باید خاموش کرده و تحویل امانات دهید.


    13.با بلیت اپارک از چه امکاناتی می توان استفاده کرد؟

    با تهیه ی بلیت اُپارک از تمامی سرسره ها، استخر و جکوزی میتوانید استفاده کنید.


    14.چه امکانات دیگری در مجموعه نیاز به شارژ دستبند دارد ؟

    برای استفاده از بخش های فست فود، کافه، جویس بار، ماساژ، فیش اسپا و اوزون تراپی باید مچ بند خود را شارژ کنید.


    15.شارژ دستبند چگونه انجام می شود؟

    قبل از ورود به داخل مجموعه با استفاده از کارت بانکی خود می­توانید مچ بند خود را شارژ کنید.(در کیوسک های مخصوص محوطه گیشه و داخل رختکن)

    مبلغ باقی مانده در مچ بند بعد از اتمام هر سانس تا 72 ساعت کاری به حساب شما عودت داده خواهد شد.


    16.راه های خرید بلیت اپارک

    بلیت اُپارک را از طریق سایت میتوانید خریداری کنید. www.opark.ir

    در صورت خالی بودن ظرفیت به صورت حضوری از کیوسک و گیشه های مجموعه اپارک (ظرفیت حضوری مجموعه مجدود است و پیشنهاد می شود برای خرید حضوری حتما در ابتدای سانس ها مراجعه بفرمایید)

    همچنین مهمانانی که بلیت کاغذی دارند(سازمانی یا قراردادی یا خرید از وبسایت های مورد تایید اپارک) حتما قبل از حضور در مجموعه می بایست با مراجعه به صفحه رزرو بلیت درسایت opark.ir روز مورد نظر را رزرو نمایند.)


    17. چه تایم هایی دیجی داریم؟


    ساعات حضور دیجی آقایان

    • فعلا بر حسب شرایط غیرفعال شده است.


    ساعات حضور دیجی بانوان

    • فعلا بر حسب شرایط غیرفعال شده است.


    18.نحوه هماهنگی بلاگر

    جهت هماهنگی بلاگری شماره تماس خود را برای ما دایرکت کنید.


    19.حضور کودک با والدین غیر هم جنس

    خردسالان با والد هم جنس خود پذیرش می­شوند.

    پذیرش خردسال پسر با والد هم جنس خود امکان پذیر است.


    20.نحوه ی پذیرش خردسالان زیر 3 سال:

    خردسال زیر 5 سال با پوشک استخری امکان ورود به داخل مجموعه را دارد.

    خردسال دختر زیر 3 سال با قد بالای 90 سانتی متر میتوانند از بخش خردسالان استفاده کنند.

    خردسال با قد زیر 90 سانتی متر امکان ورود به داخل پارک را ندارد. می­توانید خردسال خود را داخل اتاق مادر و کودک نگهداری کنید. توجه داشته باشید داخل اتاق مادر و کودک مربی نداریم، خرسال باید توسط خودتون یا همراهتون نگهداری شود. همچنین برای خردسالتان باید بلیت تهیه کنید.


    21.ممنوعیت ورود افراد با بیماری های :

    فشارخون/ دیابت/ صرع/ زخم باز/ تبخال/ بیماری های پوستی/ بیماری قلبی/ شکستگی(آتل و گچ)


نظر شما
نـظــرات ثبت شده (76)
  • خسروی
    1404/10/10
    ااگر بخوایم تاریخ بلیط رو جا به جا کنیم ممکنه؟
    • کارشناس اپارک
      1404/10/10
      سلام وقت بخیر بله امکانش هست لطفا با شماره 02149264 تماس بگیرید
  • سید اسماعیل سلیمی
    1405/03/07
    من از طریق رفاه گستر تامین اجتماعی بلیط گرفته ام. الان برای تعیین تاریخ وارمفیل بلیط چی کار باید کنم
    • کارشناس اپارک
      1405/03/07
      سلام وقت بخیر اگر بلیت سازمانی دارید می تونید به بخش رزرو بلیت مراجعه کنید و آموزش لازم برای ثبت تاریخ رو نگاه کنید
  • محمد غلامی
    1405/03/07
    تایم آزاده؟ یا ۹۰ دقیقه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/07
      سلام وقت بخیر تایم آزاد هستش
  • محمد جعفرآبادي
    1405/03/08
    چطوري بليط رو پرينت بگيرم
    • کارشناس اپارک
      1405/03/08
      سلام وقت بخیر نیازی به پرینت بلیت نیست
  • محمد استرکی
    1405/03/09
    با سلام بلیط هدیه برای خرد سال رو چگونه و از کجا باید تهیه کرد با تشکر
    • کارشناس اپارک
      1405/03/09
      سلام وقت بخیر بعد از مراجعه به اپارک و تهیه بلیط بزرگسال، یک بلیت خردسال خدمتتون داده میشه
  • رضا طالبی
    1405/03/11
    سلام آیا امکان کنسل وجود دارد
    • کارشناس اپارک
      1405/03/11
      سلام وقت بخیر تا 1 ماه میتونید زمان مراجعه رو جا به جا کنید اما امکان عودت وجه مقدور نیست
  • امیررضا
    1405/03/13
    سلام از سایت پول تیکت هم میتونیم بلیت بخریم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/13
      سلام وقت بخیر لطفا تیکت ها رو از سایت اصلی اپارک تهیه کنید و از مزایا و جایزه های باشگاه مشتریان هم میتونید استفاده کنید
  • محسن
    1405/03/14
    سلام چرا نمیشه خرید بلیط نهایی کنم شماره موبایل میخواد برا کد اما کد نمیاد تا مرحله بعد
    • کارشناس اپارک
      1405/03/14
      سلام وقت بخیر در صورت مشکل در ارسال کد لطفا با شماره 02149264 واحد مارکتینگ تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند
  • محمد خائف
    1405/03/15
    سلام وقت بخیر ما 6 نفر هستیم دوتامون 17 ساله ایم یکی مون هم 16 ساله و بقیه 15 میخاستم بگم امکان داره بیایم دیگه
    • کارشناس اپارک
      1405/03/15
      سلام وقت بخیر بله مشکلی نیست تشریف بیارید
  • تریا بیات
    1405/03/15
    آیا اپارک خودش برای مشتریانش وسیله حمل و نقل رزرو میکند؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/15
      سلام وقت بخیر خیر
  • سهامی
    1405/03/16
    سلام وقتتون بخیر بعد از رزرو بلیت امکان تغییر روز هست؟ اگر هست به چه صورته؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/16
      سلام وقت بخیر بله امکان تغییر روز تا یک ماه بعد از خرید وجود داره. میتونید از طریق تماس با واحد IT اپارک زمان مراجعه خودتون رو تغییر بدید.
  • پانیذ مظفری
    1405/03/16
    کلاه اجبرایههه؟؟ نمیشه مو رو کامل ببندیم ولی کلاه سر نکنیم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/16
      سلام وقت بخیر بله همراه داشتن کلاه برای بانوان الزامی می باشد.
  • دانیار عباس زاده
    1405/03/16
    تا چه تاریخی بلیط برای خردسالان رایگان می باشد؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/16
      سلام وقت بخیر تا تاریخ 15 خرداد 1405 اعتبار داشت و تمام شده
  • حسین احمدی
    1405/03/17
    سلام ما دوستان اتباع داریم که پاسپورت و شماره ارجاع دارن مشکلی برای ورود دارن؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/17
      سلام وقت بخیر خیر مشکلی نیست تشریف بیارید
  • نیلوفر مقدم
    1405/03/17
    بیلیط تهیه شده میتوان از تمامی امکانات اونجا به جز ماساژو کافه استفاده کرد و باید چقدر مچ بند برای خرید بوفه حداقل شارژ بشه ؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/17
      سلام وقت بخیر بله فقط با پرداخت هزینه بلیت اپارک میتونید از تمام سرسره ها استفاده کنید. برای شارژ دستبند هم بستگی داره چقدر داخل بخواهید سفارش بدید البته می تونید دستبند رو به مقدار دلخواه شارژ کنید هزینه باقی مانده به شما عودت داده میشه در همون روز.
  • زهرا ایرانشاهی
    1405/03/17
    سلام، من دیروز 6 بلیط خریدم برای سه شنبه، اگر جنگ بشه، تکلیف هزینه بابت بلیط ها چی میشه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/17
      سلام وقت بخیر مجموعه دایر هستش و مشکلی برای مراجعه نیست. در صورت عدم ارائه خدمات توسط اپارک، کارشناسان ما خدمتتون تماس می گیرند و راهنمایتون میکنن.
  • زینب رحمتی مزید اباد
    1405/03/18
    من در تاریخ 17 خرداد بلیط رزرو کردم برای فردا 19 هم ولی با شرایط شروع جنگ میخوام کنسل کنم برای 2 نفر رزرو کردن زنگ زدم به شماره ای که در سایط بود اصلا وصل نشد
    • کارشناس اپارک
      1405/03/18
      سلام وقت بخیر در حال حاضر مجموعه دایر هستش و امکان کنسلی بلیت وجود نداره. میتونید تاریخ مراجعه خودتون رو تغییر بدید
  • خزاعی
    1405/03/19
    وقت بخیر چرا قیمت شنبه ها رو برای بانوان انقدر افزایش دادید شاید برای عده ای فقط امکان حضور با قیمت نیم بها باشه،لطفا به فکر همه ی اقشار باشید
    • کارشناس اپارک
      1405/03/19
      سلام وقت بخیر شنبه ها قول سانس شده برای همین افزایش قیمت داشته
  • زهرا
    1405/03/19
    سلام برای شنبه ۲۳ خرداد چرا زمان خانم ها تمام وقت هست و قیمت ۱۳۹۰؟ مگه شنبه ها از ساعت ۱۷ با قیمت ۸۹۰ نیست؟ و سوال دوم اینکه هنوز برای خردسالان رایگان هست؟ ما شنبه میخوایم بیایم خردسالمون رایگانه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/19
      سلام وقت بخیر تقویم پارک از شنبه تغییر پیدا میکنه، اگر دقت کنید شنبه 23 خرداد فول سانس هستش. خیر بلیت خردسال تا 15 خرداد رایگان بود این طرح برداشته شده
  • حامی عسکری
    1405/03/20
    من اشتباه تارخ رو انتخاب چگونه میتونم کنسل کنم
    • کارشناس اپارک
      1405/03/20
      سلام وقت بخیر امکان کنسلی نیست، لطفا با شماره 02149264 تماس بگیرید و از اپراتور بخواهید که شما رو به واحد IT پارک معرفی کنند.
  • امیر
    1405/03/22
    ببخشید من بلیط کاغذی دارم میخواستم بدونم اونجا هم باید پولی اضافه تر بدم یا نه ؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/22
      سلام وقت بخیر خیر نیازی به پرداخت مبلغ اضافه نیست
  • جابر لطفی
    1405/03/24
    من تاریخ رو اشتباه گرفتم چجوری میتونم تغییرش بدم ؟!
    • کارشناس اپارک
      1405/03/24
      سلام وقت بخیر لطفا با شماره 02149264 تماس بگیرید و از اپراتور بخواهید شما رو به واحد IT مجموعه وصل کنند
  • ش الف
    1405/03/25
    سلام وقتتون بخیر بازم برای مادرو کودک تخفیف میزاریدلطفا:)
    • کارشناس اپارک
      1405/03/25
      سلام وقت بخیر فعلا این جشنواره فعال نیست میتونید از جشنواره های جدید پارک آبی اُپارک استفاده کنید
  • نرگس کبیری
    1405/03/25
    سلام و وقت بخیر،لطفا بفرمایید تا چه سنی خردسال حساب میشه و اینکه شنبه ها تایم پارک یکسره هست(یعنی از صبح تا شب میتونیم بمونیم) یا محدویت داره ؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/25
      سلام وقت بخیر قد زیر 120 سانتی متر خردسال محسوب می­شوند و می­توانند از بخش خردسالان استفاده کنند. در خصوص تایم بندی هم به صفحه تثویم مراجعه کنید سانس ها نوشته شده
  • مومنی
    1405/03/25
    ممکنه بلیط سازماتی تایمش بیشتر کنید اعتبارش تا اخر خرداده من شرایطشو ندارم تا اخر تیر ماه بیام بلطی ۵ تفره دارم
    • کارشناس اپارک
      1405/03/25
      سلام وقت بخیر نه متاسفانه بلیت های سازمانی تایم بندی دارند و تا زمان مشخص شده امکان استفاده از بلیت ها رو دارید
  • جعفر الطافی
    1405/03/27
    سلام.من میخواستم برای ۲۹ ام خرداد جمعه بلیط بگیرم ولی بلیط برای امشب صادر شده در ضمن من ساعت ۲۲:۴۱ بلیط رو گرفتم.جمعه بیام موردی بر نمی‌خورم.
    • کارشناس اپارک
      1405/03/27
      سلام وقت بخیر برای تغییر زمان بلیت اپارک باید با شماره 02149264 تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند
  • پونه
    1405/03/28
    ببخشید ما می خواستیم بیایم دو تا سوال؟ باید بلیط رزرو کنیم یا اون جا هم می شه بلیط گرفت؟ مادر دوستم چشماش خیلی ضعیفه اگر عینک نزنه همه جا رو تار می بینه و دوستم هم چشماش ضعیفه می تونن عینک بیارن اگر نه چه کار کنیم؟ ممنون 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
    • کارشناس اپارک
      1405/03/28
      سلام وقت بخیر بله مانعی نیست میتونید حضوری هم بلیت تهیه کنید اما به صورت آنلاین امکان دریافت تخفیف هم وجود داره همراه داشتم عینک مشکلی نداره اگر ایمن باشه
  • سارا صمدی
    1405/03/28
    سلام به تمامی مجموعه ی عالی اپارک یک سوال داشتم خدمتتون من داخل باشگاه مشتریان اپارک کد هدیه طلا را گرفتم اما استفاده نکردم و نمی‌دونستم که اگر روی گرفتن امتیاز بزنم امتیاز کم میشه چون برای اولین بار بود حالا سوال اولم اینه که من فعلا نمی‌خوام از جایزه استفاده کنم امکان دارد که امتیاز برگرده و هر وقت نیاز داشتم بگیرمش ؟ و سوال دوم اینکه من نمی‌دونستم کد های هدیه دارای تاریخ انقضاء هست و از مجموعه که سوال کردم گفتن انقضا داره و حداکثر یک ماه فرصت استفاده دارید اما من بیش از یک ماه دیگه نیاز دارند نمیشه تاریخش رو تمدیدش کرد یا امتیاز برگرده و زمانی که نیاز داشتم دوباره کد هدیه بگیرم ؟ ممنون میشم بهم پاسخ بدید با تشکر
    • کارشناس اپارک
      1405/03/28
      سلام وقت بخیر در صورت اینکه از تخفیف استفاده نکردید میتونید مراجعه کنید تا امتیاز به شما برگرده اما تاریخ استفاده از کد هدیه باشگاه مشتریان تا 3 ماه امکان استفاده داره
  • شیما نصیری
    1405/03/29
    سلام پسر ۵ ساله با مادر می‌تونه بیاد؟؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/29
      سلام وقت بخیر نه متاسفانه، لطفا دقت کنید که خردسالان با والد هم جنس خود پذیرش می­شوند.
  • عباس
    1405/03/29
    سلام وقت بخیر شرایط خرید سازمانی چجوری
    • کارشناس اپارک
      1405/03/29
      سلام وقت بخیر لطفا با واحد فروش سازمانی اُپارک تماس بگیرید
  • احمد صادقی
    1405/03/31
    سلام وقت بخیر میخواستم بدونم بلیط کاغذی VIP چه امکاناتی در داخل مجموعه رو شامل میشه
    • کارشناس اپارک
      1405/03/31
      سلام وقت بخیر در مجموعه بلیتی تحت عنوان VIP وجود نداره و امکانات برای همه مراجعه کنندگان یکسان هستش
  • حمید نیک نظر
    1405/04/02
    سلام ادرسمجموعه کجاست؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/02
      سلام وقت بخیر اتوبان تهران-کرج. بعد از آزادگان. خروجی شهرک گلستان. انتهای خیابان شمیم. اُپارک
  • امیری
    1405/04/03
    سلام پسر من ۷ سالشه و حدود ۱۲۰ سانت قد داره اگه آلان بلیط خردسال بگیرم اونجا اگه قدش رو قبول نکردن میتونم بلیط رو عوض کنم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/03
      سلام وقت بخیر امکان عودت بلیط وجود نداره اما اگر قد پسر شما زیر 120 سانت باشه خردسال محسوب میشه
  • روحی
    1405/04/03
    با سلام. در قوانین پارک در مورد خوراکی آوردن گفته شده ممنوع است. برای خوراکی آوردن شخصی و خوردن در آنجا مکان خاصی هست؟ یعنی باید از مجموعه بیرون بیایند؟ آنجا برای کودک سرد نیست؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/03
      سلام وقت بخیر بله خارج از محیط داخلی پارک میتونید خوراکی استفاده کنید و یا در محیط کافه صرف کنید خیر دمای محیط در حد استاندارد هست و کنترل میشه
  • کریم نژاد
    1405/04/04
    کارت شناسایی هم باید بیاریم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/04
      سلام وقت بخیر خیر نیازی نیست فقط بلیت همراهتون باشه
  • فرشته احمدی
    1405/04/05
    سلام من داخل باشگاه مشتریان امتیاز بالایی دارم میخوام برای پسرم و همسرم بلیط طلایی ۱۰۰ تخفیف رو بگیرم امکانش هست؟ یا فقط میتونم یه دونه بلیط بخرم؟؟ یا دوتا ۷۰٪باید بگیرم ؟ممنون میشم پاسخ بدین
    • کارشناس اپارک
      1405/04/05
      سلام وقت بخیر بلیت 100 درصد فقط برای یک نفر و بلیت 70 درصد برای دو نفر هستش امکان گرفتن دو بلیت 100 درصد نیست
  • مهسا
    1405/04/05
    سلام، میتونیم داخل مجموعه از پاپوش یا کفش و جوراب‌های استخری استفاده کنیم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/05
      سلام وقت بخیر بله امکانش هست
  • حیدری
    1405/04/05
    سلام، وقتتون بخیر. می‌خواستم بپرسم برای استفاده از اوپارک محدودیت وزن وجود داره؟ اگر بله، حداکثر وزن مجاز برای ورود یا استفاده از سرسره‌ها چقدره؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/05
      سلام وقت بخیر بله برخی از سرسره ها محدودیت وزنی 135 کیلو گرم دارن. وزن مجاز زیر 135 کیلوگرم هستش
  • سمانه
    1405/04/06
    سلام شنبه۱۳ ام تیر که تعطیل اعلام شده اپارک هم تعطیل میشه؟یا میتونیم با بلیت روزتعطیل بیایم
    • کارشناس اپارک
      1405/04/06
      سلام وقت بخیر پارک آبی اُپارک دایر هست و بلیت فروشی انجام میشه در صورت تعطیلی اطلاع رسانی میشه
  • ایرانی
    1405/04/06
    سلام وقت بخیر، افراد عینکی حتما باید عینکشونو بردارن؟ اگر نتونن بردارن باید چکار کنن ؟ مورد استثناعی هست برای بازی ها غیر از استخر و...؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/06
      سلام وقت بخیر داخل پارک میتونید استفاده کنید اما داخل سرسره ها امکانش نیست به این خاطر که امکان شکستن یا گم شدن هستش
  • سميه خاتمى
    1405/04/06
    سلام وقت بخير ،ببخشيد مجموعه تاريخ ٤/١٣ باز است؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/06
      سلام وقت بخیر بله امکان تهیه بلیت هست در صورت تعطیلی حتما اطلاع رسانی خواهد شد
  • محمد جواد هدایت فرد
    1405/04/07
    سلام ایا پسر ۸ ساله می‌تواند همراه با مادر از سانس بانوان استفاده کند
    • کارشناس اپارک
      1405/04/07
      سلام وقت بخیر فقط خردسالان با والد هم جنس خود پذیرش می­شوند.
  • حامد
    1405/04/07
    ببخشید زمان مسابقه تمام شده از چند روز پیش تا همین الان دارم شماره میدم تا کد برام بیاد ولی نیومد گردونه شانس
    • کارشناس اپارک
      1405/04/07
      سلام وقت بخیر لطفا قسمت اسپم(spam) پیامهاتون رو چک بکنید
  • متین
    1405/04/08
    سلام من یک بلیط خریدم ولی امتیازش برام نیومده
    • کارشناس اپارک
      1405/04/08
      سلام وقت بخیر امتیاز بلیت خریداری شده، پس از استفاده به حساب باشگاه مشتریان اضافه میشه
  • SHABANI
    1405/04/08
    سلام من کارت اپارک دارم روش تاریخ انقضا ننوشته میخوام بدونم تا کی زمان داره؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/08
      سلام وقت بخیر اگر کارت سالیانه دریافت کردید از زمان دریافت کارت 1 سال مهلت استفاده دارید
  • سحر صفری
    1405/04/08
    آیا در خود مجموعه امکان خرید پوشک استخری هست یا نه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/08
      سلام وقت بخیر خیر متاسفانه
  • الی
    1405/04/09
    سلام وقت بخیر 13ام و 14ام تیر که تعطیل هست، کس مشخص میشه مجموعه هم تعطیل هست یا نه؟ کاش زودتر اطلاع بدین دقیقه 90 نشه.
    • کارشناس اپارک
      1405/04/09
      سلام وقت بخیر بله میتونید تشریف بیارید
  • علی
    1405/04/09
    سلام وقت بخیر آقایون امکانش هست با تیشرت و مایو بیان؟ یعنی لباس داشته باشن تیشرت یا رکابی
    • کارشناس اپارک
      1405/04/09
      سلام وقت بخیر خیر متاسفانه
  • هلیا کربلایی
    1405/04/09
    سلام خسته نباشید، با توجه به شرایط کشور و تعطیلی روز شنبه ۱۳ تیرماه ایا مجموعه شما برقراره؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/09
      سلام وقت بخیر بله مجموعه دایر هست میتونید تشریف بیارید
  • بیرامی
    1405/04/09
    دوقلو پیش دبستانی دارم بلیط هدیه میتونم بگیرم
    • کارشناس اپارک
      1405/04/09
      سلام وقت بخیر خیر، این طرح برای مهر ماه سال گذشته بود
  • آرمین افرادی
    1405/04/10
    جمعه این هفته بازه
    • کارشناس اپارک
      1405/04/10
      سلام وقت بخیر بله مجموعه اپارک دایر هست
  • محمدی
    1405/04/10
    در خود پارک هم میشه بلیط گرفت و آنلاین نخرید
    • کارشناس اپارک
      1405/04/10
      سلام وقت بخیر لطفا اینترنتی خرید خودتون رو انجام بدید و می تونید از تخفیف اینترنتی هم بهره مند بشید
  • ملیکا
    1405/04/10
    سلام ببخشید دو تا سوال داشتم یکی اینکه دی جی چه زمان هایی هستش که بیایم؟ دو اینکه برای شارژ کردن کارت برای غذا مثلا چقدر باید شارژ کنیم ؟ قیمت منو چجوری هستش؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/10
      سلام وقت بخیر زمان حضور دی جی نامشخص فعلا اما به محض حضور دی جی در تقویم و سایت اعلام می کنیم. در خصوص شارژ بلیت ها هر مقداری که میخواید هزینه کنید شارژ بفرمایید مابقی باقی مانده پول برای شما هنگام خروج واریز میشه
  • همایون
    1405/04/10
    سلام.آیا برای کودک پسر ۶ساله حتما پدر هم باید بلیط بگیرد و وارد استخر و سرسره و...شود؟یا اونجا مربی ای که مراقب بچه ها باشد هست؟ جلیقه برای ۶ساله الزامیست؟اونجا باید خریداری بشه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/10
      سلام وقت بخیر بله حتما باید کودکان همراه با والدین خودشون مراجعه کنند و مربی یا مراقب برای کودکان نداریم
  • آنیتا اخوت
    1405/04/10
    سلام وقت بخیر من ۱۳ سالمه دوستام با ماماناشون میان ولی مامان من نمیاد مشکلی نیست؟مامانای اونا اگر بخوان به عنوان سر پرست من باشن چجوری میشه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/10
      سلام وقت بخیر خیر مشکلی نیست
  • سلطانی
    1405/04/10
    سلام میشه بگید چه جوری واز کجاها در شهرستان میشه بلیط های تخفیف دار یا سازمانی گرفت
    • کارشناس اپارک
      1405/04/10
      سلام وقت بخیر برای دریافت تخفیف بلیت اُپارک می تونید از قرعه کشی یا کمپین های فصلی ما استفاده کنید که در سایت و شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی میشه
  • سپیده فرازی
    1405/04/10
    سلام من میخواستم برای ۱۱ ام بلیط بخرم ولی اشتباهی برای ۱۵ ام خورده نمیدونم اشتباه سایت بوده یا من . میتونم فردا بیام؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/10
      سلام وقت بخیر در صورت انتخاب اشتباه تاریخ خرید بلیت اُپارک حتما با پشتیبانی تماس بگیرید تا زمان مراجعه شما رو تغییر بدن
  • Zahra
    1405/04/11
    سلام یه سوال داشتم ما چهار نفر هستیم سه تامون ۱۶ ساله هستن و یکیمون ۱۵ ساله و میتونن از لحاظ ایمنی مراقب باشن امکان حضورشون هست ایا؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/11
      سلام وقت بخیر خیر لطفا برای ایمنی بهتر و مراقبت، همراه با والدین خودتون مراجعه کنید
  • احمدی
    1405/04/12
    سلام لطفا روش خرید بلیط اقساطی با اسنپ پی بفرمایید
    • کارشناس اپارک
      1405/04/12
      سلام وقت بخیر لطفا بلیت مورد نظر خودتون رو انتخاب کنید و در زمان پرداخت، پرداخت از طریق اسنپ پی رو انتخاب کنید تا وارد درگاه اسنپ پی بشید
  • زیانی
    1405/04/12
    ببخشید درسته که بلیط او پارک برای دانش آموزان سمپاد رایگان هست؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/12
      سلام وقت بخیر خیر بلیت اپارک برای مدارس و دانش آموزان هیچ مدرسه ای رایگان نیست.
  • کیمیا نبوی
    1405/04/12
    سلام خسته نباشید ببخشید ما بلیت گرفتیم پول از حساب کم شده ولی سایت زد خرید تا موفق و پولی به حساب برنگشته چیکار کنیم ؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/12
      سلام وقت بخیر احتمالا پول تا 24 ساعت آینده به حساب شما عودت داده میشه
  • ساجده
    1405/04/12
    سلام وقت بخیر دختر ۱۱ ساله با قد بالا ۱۴۰ سانتی متر میتونه سوار سرسره ها بشه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/12
      سلام وقت بخیر بله مشکلی نیست
  • زهرا طباخی
    1405/04/13
    از شنبه 15 تیر ماه تا سه شنبه باز هست یا بسته؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/13
      بله مجموعه دایر هست تشریف بیارید
  • رضا کازرانی
    1405/04/13
    سلام میشه بلیت خریداری شده را پس داد
    • کارشناس اپارک
      1405/04/13
      سلام وقت بخیر خیر فقط امکان تغییر زمان استفاده بلیت رو دارید
  • ندا فهیم
    1405/04/14
    سلام من چند دقیقه قبل بلیط آنلاین خریداری کردم دو نفر از حسابم برداشت شده ولی پیام زد که خرید شما موفق نبود
    • کارشناس اپارک
      1405/04/14
      سلام وقت بخیر لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید راهنماییتون می کنند
  • امیرعلی شهابی
    1405/04/14
    سلام وقت بخیر، برای مراجعه فقط ارائه عکس بلیت کافی است؟ مدارک دیگری لازم نیست؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/14
      سلام وقت بخیر بله، حتما هنگام مراجعه اطلاعات بلیت خریداری شده رو همراه خودتون داشته باشید
  • عرشیا بابایی
    1405/04/14
    وقتی رو انتقال امتیاز میزنم انتقال داده نمیشه و فقط میگه هیچ سقفی برای شما تایین نشده است راه حلش چیه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/14
      سلام وقت بخیر قسمت انتقال امتیاز باشگاه مشتریان غیرفعال هستش
  • زهزا بهاری
    1405/04/15
    فرق بلیط بزرگسال که ۱/۱۰۰ هست با خردسال بزرگسال که مبلغ کمتره ۶۷۰ ب نظرم چه فرقی میکنه؟؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/15
      سلام وقت بخیر قد زیر 120 سانتی متر خردسال محسوب می­شوند و می­توانند از بخش خردسالان استفاده کنند.
  • رضا رضایی
    1405/04/15
    سلام می تونیم داخل مجموعه کفش یا دمپایی بپوشیم که سر نخوریم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/15
      سلام وقت بخیر فقط میتونید از پاپوش معمولی استفاده بکنید
  • سلنا
    1405/04/15
    سلام بچهای ما که دوتاشون ۱۸ ساله ویکی ۱۷ ساله و۱۲ سالا و ۱۵ ساله هستند برای ورود مشکل ندارند و رضایت نامه نمیخان؟؟؟ چون اون دوتا ۱۸ ساله مواظب بقیه هستند
    • کارشناس اپارک
      1405/04/15
      سلام وقت بخیر افراد زیر 16 سال بدون سرپرست پذیرش نمی­شوند. این گروه مهمانان می توانند با حضور والدین و تکمیل رضایت نامه ( به صورت حضوری ) از امکانات مجموعه استفاده نمایند.
  • فاطمه باقی
    1405/04/16
    سلام وقت بخیر ما دخترامون متولد ۱۳۹۰ هستن میتونن تنها بیان یا باید همراه داشته باشن ؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/16
      سلام وقت بخیر افراد زیر 16 سال بدون سرپرست پذیرش نمی­شوند. این گروه مهمانان می توانند با حضور والدین و تکمیل رضایت نامه ( به صورت حضوری ) از امکانات مجموعه استفاده نمایند.
  • مریم
    1405/04/16
    سلام وقت بخیر، پنجشنبه این هفته مورخ ۴/۱۸ باز هست؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/16
      سلام وقت بخیر بله میتونید تشریف بیارید
  • عرفان نیک گفتار
    1405/04/16
    من بلیط بزرگسال تهیه کردم ولی هنوز امتیاز هم نیومده میشع پیگیری کنید
    • کارشناس اپارک
      1405/04/16
      سلام وقت بخیر بعد از استفاده کردن از بلیت، امتیاز به باشگاه مشتریان شما اضافه میشه
  • M.M
    1405/04/17
    سلام وقت بخیر اگه مایویی که داریم یه زیپ کوچولو پشتش داشته باشه مشکل داره ؟ چون توی قوانین نوشته شده اشیا فلزی نباید همراه داشته باشیم ، اینجور مایو ای مانع ورودمون میشه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/17
      سلام وقت بخیر اگر ریز هستش مانعی نداره
  • علی سان یوسفی
    1405/04/17
    سلام ببخشید میتونیم باپول نقد دست بند خود را شارژ کتیم
    • کارشناس اپارک
      1405/04/17
      سلام وقت بخیر بله امکانش هست
  • محمد مهدی حبیبی نژاد
    1405/04/17
    من ۱۵ سالمه ایا میتونم بدون والدین و با همراه ۱۶ ساله وارد مجموعه بشم ؟
    • کارشناس اپارک
      1405/04/17
      سلام وقت بخیر خیر حتما با همراه مراجعه کنید